Doprava a platba

 

Tovar zasielame tiež po celom území Slovenskej republiky Expres kuriérom za 5,5 €. Doba dodania je zvyčajne 48 hodín, pokiaľ neobdržíte správu o doručovaní po tejto dobe, kontaktujte nás, najskôr sa niekde vyskytol problém.

Kuriér (Slovensko): doba doručenia do 48 hodín. Ak obdržíme objednávku do 11.00 hodín, vyexpedujeme zásielku v ten istý deň, najneskôr však nasledujúci deň. Zásielku platíte v € kuriérovi pri prevzatí.   

 

V rozmedzí október až január, sa snažíme expedovať všetky zásielky najneskôr na druhý deň. U objednávok realizovaných a uhradených dňa 28.12.2018 nezaručujeme dodanie do Silvestra. 



Reklamácia a vrátenie tovaru 

Pretože je možné, že si zákazník vyberie omylom tovar, ktorý nevyhovuje jeho predstavám, z dôvodu problémového predvedeniu oproti kamennej predajni, zákazník má právo vrátiť celú zásielku bez udania dôvodu do 14 dní od dátumu doručenia. Lehota na vrátenie tovaru začína dňom prevzatia tovaru zákazníkom od dopravcu. Vrátený tovar musí byť kompletný, v neporušenom stave a nepoužité, čo znamená, že nesmie javiť známky použitia. Ak chcete využiť svoje právo vrátenia tovaru, tovar si po prevzatí od dopravcu prehliadnite v ochrannom plastovom obale a ak tovar nespĺňa Vaše predstavy, môžete využiť svoje právo vrátenia. Ak sa rozhodnete z akéhokoľvek dôvodu tovar vrátiť, informujte nás telefonicky, pošlite nám tovar v balíku v pôvodnom obale, po prijatí a kontrole tovaru, či nebolo použité, Vám vrátime plnú výšku ceny tovaru. Tovar, na ktorého bude porušený ochranný obal alebo bude javiť známky používania, Vám bohužiaľ prijať späť nemôžeme a ak tento tovar po použití má poruchu, jedná sa už o predmet reklamácie, ktorú Vám taktiež radi vybavíme. Toto právo na vrátenie tovaru sa vzťahuje len na prípady, keď je zákazník spotrebiteľ.